外来診療のご案内

外来受診の方へ

• 午後の診療有無・開始時間は診療科・曜日によって異なります（午前のみ診察の診療科もあります）。
  詳しい日程・時間は「外来診療日程・時間」をご確認ください。
• また、学会・手術等の日程により休診となる場合もありますので、あらかじめご了承ください
  （事前にお電話でお問い合わせくださいますよう、お願いいたします）。
• 小児科・皮膚科については午後5時まで診療・受診可能です。お気軽に、ご相談・お問い合わせください。

オンライン資格確認

『オンライン資格確認』とは？

当院はオンライン資格確認を導入しています。マイナンバーカードを健康保険証（マイナ保険証）として利用する仕組みです。患者さまの同意のもと、受診歴、薬剤情報、特定健診情報などの診療情報を活用することで、より良い医療を提供するものです。

マイナ保険証の利用にご協力をお願いいたします

• マイナンバーカードをご利用の場合は、窓口に設置してある「顔認証付きカードリーダー」にマイナンバーカードを差し込んでください。顔認証または暗証番号入力後、画面の案内に従って操作してください。
• マイナンバーカードを健康保険証として利用するためには、利用登録が必要です。
• 当院のカードリーダーでも利用登録は可能ですが、混雑を避けるため、事前にマイナポータルアプリや市区町村の窓口などでの利用登録をお願いします。
• 高額療養費制度にかかる限度額認定証の持参が不要になります。
• こども医療証、障害者医療費受給者証、その他公費の医療証をお持ちの方は、別途確認が必要になりますので、これまでどおり窓口にご提示ください。
• お勤め先が変わった場合など、保険証の記載内容に変更があった場合は、これまでどおり保険者への手続きが必要です。
• 発熱外来を受診の場合は、マイナンバーカードは利用できませんので、あらかじめご了承ください。

外来受診の流れ

初めて受診される方（初診）

01.受付窓口で必要書類等の提出

• 受付窓口（1階 左手正面玄関）で「初診　申込書」に氏名・住所などを記入し、保険証と（紹介状があれば）紹介状を添えて、受付窓口の「初診」受付へ提出して下さい。
• 初診の場合で、他の医療機関等からの紹介状（診療情報提供書）をお持ちで無い場合は、初診に係る費用として「非紹介患者初診加算料」（7,700円）をお支払いいただくことになります。

02.「診察券」の発行

• 初診受付で「診察券」を発行いたします。また、「受付票」も同時発行します。
• 「診察券」は今後、金沢市立病院を受診されるときに有効ですから大切に保管して下さい。

03.受診される診療科外来へ

• 発行された診察券と受付票を持って受診される診療科外来へ移っていただきます。
• 受付票を移られた診療科の外来窓口で直接、病院職員（受付事務員、看護師など）に手渡してください。
• 診療科によっては問診票を記入いただいたり、検尿などの検査を診察前に行うことがあります。

以前に金沢市立病院を受診された事がある方（再診）

01.再来受付機で受付レシートを発行

• 受付窓口に設置されている、再来受付機に診察券を入れ、画面表示に従って操作してください。
• 受付レシートが発行されますので、再来受付機そばに備え付けられています「クリアフォルダ」に入れてお持ちください。
• いくつもの科を受診される場合は、再来受付機で複数の受診科を選ぶことができます。
• 長い間来院していないなどの場合、再来受付機で受付できないことがあります。その時は、総合受付窓口「再診」受付へ申し出てください。再診受付で受付し、「受付票」の入ったファイルをお渡しいたします。

朝早く来院された方

午前8時から番号札が受付窓口再来受付機そばにでていますので、来られた方から順番に一枚ずつとってお待ちください。
8時30分に、係員が番号をお呼びしますので、呼ばれましたら診察券と番号札を係員にお出しいただき、再来受付機を操作し受付手続きをしてください。

診察券を忘れた方

受付窓口「再診」受付で再発行手続きをしてください。

予約検査で時間が決められている方

予約用紙を受付窓口でお見せいただき、受付順番で間に合うかどうかご確認ください。

02.お名前を呼ばれるまでお待ちください

• 診療科外来へ移動し、「受付レシート」を病院職員（受付事務員、看護師など）に提示して、お名前を呼ばれるまでお待ちください。
• 診療科によっては問診票を記入いただいたり、検尿などの検査を診察前に行うことがあります。

料金の支払い・薬の受け取り・その他

料金の支払い

診察と検査が終わったら、総合受付窓口の「計算」受付へ行って「受付レシート」又は「受付票」の入ったファイルを出してお待ちください。しばらくお待ち頂いた後、「計算」受付にお呼びいたしますので、「診療明細書」を受け取ったら「自動精算機」でお支払いください。
※自動精算機での支払いは「診察券」が必要です。お忘れの方は窓口にお申し出ください。

薬の受け取り

薬（院内処方）のある方は、「計算」受付で「医療費納入通知書兼領収証書」と一緒に「薬引換券」をお渡しします。「会計」窓口で料金をお支払いただいた後、薬局前でしばらくお待ちください。薬局でその番号になりましたら、お渡しします。

医療相談

医療相談、各種医療福祉制度申請に係わる相談は、1階「医療福祉相談室」で承っておりますので、お越しください。

インフォームドコンセント

患者さんは診療内容について担当医から十分説明を受ける権利があります。検査や治療について担当医から十分説明を受け、納得した上で診療を受けて下さい。一部の検査、手術、新薬の治験などについては説明を行った上、承諾書に署名していただく場合があります。

住所・氏名・保険証の変更

住所、氏名、保険証などに変更のあったときは、総合受付窓口「再来」受付に、お申し出ください。